Retours et échanges

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Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Le Client informe la société MAROUANI DISTRIBUTION SAS de sa décision de rétractation en lui envoyant par courrier électronique à l'adresse contact@origama.fr, avant l’expiration du délai prévu un message dénué d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
Le retour proprement dit du ou des produits devra être accompagné d’une copie du courrier électronique adressé au préalable.
Le Client renvoie ou restitue les biens à la société MAROUANI DISTRIBUTION SAS sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires et facture ou bon de livraison initial). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société MAROUANI DISTRIBUTION SAS procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.